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Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l’utilisation de l'application Izyfit, accessible via izyfit.fr (ci-après désignée "l'Application"). L’utilisation de l’Application implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU. En vous inscrivant, en utilisant l'Application ou en accédant aux services offerts, vous acceptez ces conditions.
Les présentes CGU ont pour objet de définir les droits et obligations des utilisateurs et des coaches dans le cadre de l’utilisation de l’Application. Elles régissent notamment les conditions d'accès, d’inscription, de réservation, de paiement, ainsi que les droits et obligations liés à la gestion des sessions de sport.
Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et vous vous engagez à informer immédiatement [Nom de l'Application] en cas de perte ou de vol de ces derniers.
L’inscription est gratuite, mais certains services (réservation de sessions, paiement de sessions) peuvent entraîner des frais, détaillés dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
L’Utilisateur s'engage à :
L’Application propose une fonctionnalité permettant à l’Utilisateur de signaler qu’aucune session ne correspond à ses critères de recherche (lieu, sport, rayon, etc.). Ce signalement est entièrement facultatif et vise à améliorer l’adéquation entre l’offre proposée par les Coachs et la demande constatée sur la Plateforme.
Les signalements sont transmis à la Plateforme à des fins d’analyse. Ils peuvent notamment être utilisés pour aider les Coachs à identifier les zones ou les disciplines où la demande est forte, afin d’adapter plus facilement leur offre de sessions.
La prise en compte d’un signalement ne constitue en aucun cas une obligation de résultat ou une garantie que de nouvelles sessions seront créées en conséquence.
Ce service est accessible uniquement aux Utilisateurs authentifiés. Les informations collectées dans ce cadre sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
L’Application propose une fonctionnalité permettant aux Utilisateurs d’ajouter des Coachs à leur liste de favoris. Cette fonctionnalité a pour but de faciliter la prise de contact, le suivi des disponibilités et la réservation future de sessions auprès de coachs appréciés.
Lorsqu’un Utilisateur s’inscrit à une session, le Coach responsable de la session est automatiquement ajouté à sa liste de favoris. L’Utilisateur peut à tout moment supprimer un Coach de cette liste depuis son espace personnel. Cette action n’entraîne aucune interaction publique et reste strictement privée.
Le Coach s'engage à :
L’Utilisateur peut réserver une session en sélectionnant une offre, en remplissant un formulaire de réservation et en procédant au paiement selon les modalités définies sur la Plateforme.
Les frais de service sont de 2% du montant de la session, auxquels s’ajoutent 25 centimes par réservation.
Le paiement est sécurisé et effectué par un prestataire de services de paiement tiers. [Nom de l'Application] n’est en aucun cas responsable des éventuels problèmes rencontrés lors du paiement.
Par l’Utilisateur : L'Utilisateur peut annuler une session jusqu'à 2 heure avant l’heure de début prévue. En cas d'annulation, l'Utilisateur sera remboursé du montant de la session, mais les frais de service ne sont pas remboursables.
Par le Coach : Si le Coach annule une session, tous les Utilisateurs ayant réservé cette session seront remboursés du montant de la sessions. Les frais de services ne sont jamais remboursés.
Après la réalisation de la session, le Coach peut valider la session dans l'Application. Une fois validée, la cagnotte du Coach sera augmentée du montant payé pour la session, moins la commission de l’Application de 10 %.
Si la cagnotte du Coach dépasse 30 euros et que ce dernier a enregistré un compte bancaire valide, il pourra demander un virement bancaire du solde. Des frais de service de 0,20 € seront appliqués pour chaque virement effectué.
L'Application et tous ses contenus (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à [Nom de l'Application] ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
L’Application ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme, des annulations de sessions, des litiges entre Utilisateurs et Coachs, ou des problèmes techniques.
[Nom de l'Application] se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par email ou via l'Application. Les utilisateurs devront accepter ces nouvelles CGU pour continuer à utiliser l'Application.
[Nom de l'Application] se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de l'Utilisateur ou du Coach en cas de non-respect des présentes CGU. En cas de résiliation, l'Utilisateur ou le Coach perdra l’accès à ses services et ne pourra pas récupérer les sommes déjà payées.
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